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Como lidar com os erros do MSN

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Mensagem por Alëksei SK em Ter Jul 14, 2009 8:26 pm

Bem Pessoal este é um assunto meio confuso mas é dirigido aquelas pessoas que ficam irritadas com os erros do msn, então resolvi postar aqui e mostrar as suas principais causas e seus possíveis acertos.


Veja os erros mais comuns e suas causas:

Erro 81000395
Você provavelmente está digitando o nome de usuário ou a senha incorrectamente.

Erro 80072efd
Problemas com a configuração do firewall ou proxy. Se o PC não estiver numa rede, verifique as configurações do firewall e, caso exista, do proxy; se ele estiver numa rede, contacte o administrador da mesma.

Erro 80048820
Este é um dos mais clássicos, e geralmente é resolvido compondo a hora do Windows.

Erro 81000301
O problema aqui é no proxy ou no cache DNS. Para limpar o cache, vá ao Executar…., digite ipconfig /flushdns e clique em Enter.

Erro 81000303
Este erro aparentemente é grave. Ele aparece quando se tenta acessar o messenger com uma Live ID inválida. A recomendação é tentar novamente dentro de alguns minutos e, caso não dê certo, visitar o site Windows Live ID, a fim de configurar seu endereço correctamente.

Erro 81000306
Aqui as possibilidades são várias, indo desde proxy e firewall, até cache DNS. Tal como o que foi dito acima.

Erro 81000344
Proxy. Para corrigir este problema, no messenger, entre no menu Ferramentas, e logo em seguida, em Opções. Em Conexão, clique em Configurações Avançadas, e exclua todos os textos das caixas HTTP, Nome de Usuário e Senha. Clique em OK, e veja se resolve o problema.

Erros 81000362 ou 80048869
O Windows provavelmente está a trabalhar em modo offline. Para corrigir isso, a primeira coisa a se fazer é fechar o messenger, clicando com o botão direito no ícone da barra de ferramentas (ao lado do relógio), e logo em seguida, em Sair. Agora, abra o Internet Explorer, entre no menu Arquivo, e verifique se a opção Trabalhar Offline está marcada. Se sim, desmarque-a. Aguarde alguns minutos, e tente conectar-se no messenger novamente.

Erro 80072f0d
Problemas com o cache do SSL. Para resolver isso, primeiro saia do messenger, conforme tutorial do item acima. Agora, vá ao Painel de Controle, e entre em Conexões de Rede e de Internet. Lá, clique na aba Conteúdo, e em Certificados, clique no botão Limpar Estado SSL. Para finalizar, clique em OK.

Erros 81000314, 81000377 ou 81000378
A lista de contatos não está disponível em virtude de dificuldades técnicas dos servidores da Microsoft. Saia do messenger, aguarde alguns minutos, e tente entrar novamente.

Erro 81000370
O problema aqui é com o cache DNS, ou o cache do SSL. As soluções de ambos os problemas já foram mostradas acima.

Erro 80072ee6
Há erro num arquivo do sistema (Msxml3.dll). Para corrigí-lo, vá ao Executar…, digite %windir%\system32\regsvr32 %windir%\system32\msxml3.dll, e clique em OK nas janelas que surgirem. Aguarde alguns minutos, e tente novamente.

Erros 80040111 ou 80040154
Problemas com o arquivo citado acima (Msxml3.dll), ou com o analisador XML. Para o primeiro, a solução acima resolve; para o segundo, baixe e instale esta correção.

Erro 80EE0088
Ocorre quando os servidores da Microsoft estão com problemas. Nada a fazer, a não ser esperar…

Erro 80EF01F8
Mesmo caso acima.

Erro 80EE001C
Devido a configurações da rede, o messenger não consegue estabelecer uma conexão SSL adequada com o servidor. A solução é contactar o administrador da rede.

Erro 80004005
Provavelmente está a utilizar uma versão muito antiga do messenger. Baixe a mais recente, e veja se o problema persiste.

Quando seu messenger não estiver a funcionar, verifique como está o status do serviço. A Microsoft disponibiliza uma página exclusiva para isso, no endereço:

http://status.messenger.msn.com/Status.aspx?mkt=pt-br.

Se a mensagem “Todos os sistemas estão estáveis e funcionando” não aparecer, relaxe e espere: o problema não é contigo, mas sim com o messenger.

Outra atitude válida é registrar novamente alguns arquivos *.dll (do sistema). Fazê-lo é muito fácil: vá ao Executar…, e digite uma das frases abaixo, dando Enter no final.

A seguir, após aparecer a janela com os dizeres DllRegisterServer com êxito, avance para a próxima frase, repetindo os mesmos passos, e assim vá, sucessivamente.

REGSVR32 softpub.dll
REGSVR32 wintrust.dll
REGSVR32 initpki.dll
REGSVR32 Rsaenh.dll
REGSVR32 Mssip32.dll
REGSVR32 Cryptdlg.dll
REGSVR32 Dssenh.dll
REGSVR32 Gpkcsp.dll
REGSVR32 Slbcsp.dll
REGSVR32 Sccbase.dll
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